Freitag, 25. Oktober 2013, Airport Club, Frankfurt am Main, Flughafen, 8:30-11:00


Einfluss von Design im Mobile Banking


Die Penetrationsrate von Smartphones wird gegen Ende 2013 in Europa bei fast 50% liegen. Die Anzahl der Tablet-Besitzer wird sich in den nächsten 5 Jahren vervierfachen.


In 2012 nutzten über 50% der mobilen Internetnutzer in Deutschland mobile Banking-Anwendungen auf ihrem Smartphone. Die Wachstumsrate von 2011 im Vergleich zu 2012 lag bei über 80%.


Zur gleichen Zeit wächst die Bedeutung von (Produkt-)Design als Schlüssel zum Unternehmenserfolg zusehends. Gutes Design macht fast 40% der Entscheidung beim Kauf eines neuen Smartphones aus. Gleicher Effekt bei mobilen Anwendungen.


Technische Limitierungen von mobilen Geräten wie bspw. kleine Bildschirmgröße und eine fehlende Tastatur machen gutes Design bei mobilen Anwendungen besonders wichtig. Steigende Design-Komplexität von Design auf Grund des rasanten Technologiefortschrittes.


Viele Anbieter stehen vor der Herausforderung effektives und dennoch effizientes Produkt-Design für ihre mobilen Anwendungen zu erreichen.


Im Rahmen der Veranstaltung wird behandelt:


  1. Einfluss von Funktionalität und visuellem Design auf die Nutzerzufriedenheit und Adoption von mobilen Banking Anwendungen

  2. Die wichtigsten Eigenschaften und Störfaktoren von mobilen Banking-Anwendungen aus Nutzersicht.

  3. Welche Rolle spielen Alter, Erfahrung, Nutzungshäufigkeit und andere Faktoren?

  4. Gibt es Unterschiede zwischen Tablet- und Smartphone-Anwendungen sowie nativen Apps und mobilen Webseiten?

  5. Wie schneiden die mobilen Banking-Anwendungen der unterschiedlichen Anbietern/Banken im Vergleich ab?

  6. Aufzeigen von Differenzierungsmöglichkeiten zur Erlangung von Wettbewerbsvorteilen


Die zugrunde liegende Studie wird vorgestellt von:


Prof. Dr. Mädche, Chair of Information Systems IV, Universität Mannheim


Achim Botzenhardt, Research Assistant, Chair of Information Systems IV, Universität Mannheim


Der Kostenbeitrag beträgt Euro 149,00 + MWSt und ist bis zum 21. Oktober 2013 im voraus zu entrichten.



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